The Chemist Look: un colágeno pensado para venderse por suscripción
The Chemist Look lanzó su primer suplemento para venderlo por suscripción desde el primer día. Diseñamos juntos la oferta y la ficha, y cada vez que la marca nos pidió algo para sus clientes, lo resolvimos en horas.
ArgentinaSkincare y suplementos
- Desde el día uno
- More than Skincare salió a la venta con su suscripción lista en la ficha.
- Todo el tratamiento
- El plan de 90 días: los tres meses que recomienda la marca, sin volver a comprar.
- Cambios en horas
- Adelantar un envío salió en menos de 24 horas; la ficha nueva, el mismo día.
La marca
The Chemist Look formula skincare a partir de la evidencia científica: boosters, exfoliantes y rutinas para cada etapa de la piel. En 2026 lanzó su primer suplemento, More than Skincare: péptidos de colágeno con Peptan® y vitamina C, que se mezclan en el café o en el desayuno.
Un producto que nació para la suscripción
En los estudios con Peptan® que cita la marca, los resultados más claros llegan entre las 8 y las 12 semanas de uso continuo, y cada envase rinde un mes. Por eso More than Skincare se lanzó para venderse por suscripción: el tratamiento llega completo, sin que nadie tenga que acordarse de volver a comprar.
- Plan de 90 días con el mayor descuento: el tratamiento completo que recomienda la marca.
- Plan de 30 días para quien prefiere ir mes a mes.
- Compra única como alternativa, para quien todavía no se decide.
Una ficha que vende la suscripción
La idea de las tarjetas nació de la marca, inspirada en las mejores marcas de suplementos del mundo. Nosotros la llevamos a la práctica con las buenas prácticas de suscripción que aplicamos en cada tienda (el plan recomendado elegido de entrada, el ahorro de cada pedido a la vista, el precio por día en el botón) y la construimos con el estilo de The Chemist Look. Un trabajo 100 % en conjunto.
Lo que nos pidieron, y cómo respondimos
- Lo que pidió la marcaEn menos de 24 horas
Algunos clientes terminaban su colágeno antes de tiempo y querían recibir el siguiente ya, sin esperar la fecha.
Cómo respondimosCada suscriptor tenía en su portal un botón para adelantar su próximo envío.
- Lo que pidió la marcaEl mismo día
Darle más protagonismo a la suscripción en la ficha del producto.
Cómo respondimosLe presentamos el diseño nuevo, con capturas de cómo se vería en su tienda. Con su visto bueno, salió en vivo.
Para el equipo de The Chemist Look
Cada renovación cobrada llega como una orden más de Shopify, así que su logística siguió igual. Y el panel de Orquesty, dentro de su admin de Shopify, le muestra sus suscripciones, por qué se van quienes cancelan y quién es cada suscriptor.
Lo que hacen hoy sus clientes, desde su portal
- Pausar y reanudar cuando quiera
- Saltar o adelantar su próxima entrega
- Agregar productos a su suscripción
- Cambiar de producto sin cancelar
- Actualizar su dirección o su tarjeta
- Antes de cancelar, recibir alternativas según su motivo o hablar con la marca por WhatsApp
Muy buena experiencia, siempre abiertos a feedback, mejora constante y rápida implementación. Súper cómodo trabajar con el equipo.
¿Quieres esto en tu tienda?
Diseñamos tu suscripción a la medida de tu tienda y de lo que más vende: tu página de planes, la suscripción en cada producto con tu estilo y el portal de tus suscriptores. Lista en menos de 48 horas desde que nos das los accesos, y cuando nos pidas algo, te respondemos en horas.
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