Documentación de Orquesty
Todo lo que necesitas saber para vender por suscripción en tu tienda Shopify con cobros recurrentes de Mercado Pago: qué es Orquesty, cómo funciona, qué necesita tu tienda y qué consigues con cada herramienta.
Empezar
Qué es Orquesty, qué necesita tu tienda y cómo se pone en marcha.
- Qué es OrquestyOrquesty es la primera plataforma de suscripciones en Latinoamérica para Shopify con Mercado Pago.
- Cómo funcionaUna suscripción con Orquesty tiene cuatro momentos: tu cliente la elige en la ficha de producto, paga una vez en el checkout con Mercado Pago, recibe cada renovación como una orden normal de Shopify y gestiona todo desde su portal.
- Requisitos y paísesPara usar Orquesty necesitas una tienda en Shopify, con cualquier plan, y una cuenta de Mercado Pago del país donde vendes.
- Seguridad de los pagosCon Orquesty, la tarjeta y el dinero pasan solo por Mercado Pago.
- ImplementaciónLa implementación la hace nuestro equipo técnico y no tiene costo.
- Armar tu ofertaUna oferta de suscripción se arma con cinco decisiones: qué producto, cada cuánto, a qué precio, con qué incentivo y con qué reglas.
- Cómo elegir una plataformaAntes de elegir una plataforma de suscripciones para Shopify en Latinoamérica conviene revisar once cosas: con qué cobra, en qué países funciona, quién la instala, quién responde, quiénes están detrás, qué tan protegidos están los pagos, cuánto se adapta a tu marca, cómo retiene, cómo se mide, cómo se cobra y qué cambia en tu operación.
- Planes y costosOrquesty cuesta un fijo mensual más un porcentaje de lo que cobras por suscripción: Standard, USD 79 al mes más 2%, Growth, USD 149 al mes más 1,5% y Scale, USD 249 al mes más 1%.
Vender por suscripción
Lo que ve tu cliente en la ficha de producto y al pagar.
- Widget de suscripciónEl widget de suscripción es lo que tu cliente ve en la ficha de producto: ahí elige suscribirse, cada cuánto recibir y a qué precio.
- Checkout con Mercado PagoTu cliente paga su suscripción una sola vez, dentro de tu tienda y con tu marca, con tarjeta de crédito o débito.
- Precios, frecuencias y descuentosTú defines cada cuánto se entrega cada producto y a qué precio: frecuencias a la medida de tu producto, un precio de suscriptor que se aplica solo, sin cupones, y, si quieres, un precio por unidad más bajo a partir de cierta cantidad.
- Cajas, carrito y regalosAdemás de la suscripción de un solo producto, Orquesty permite cajas que tu cliente arma con varios productos, un carrito de suscripción con un pago y un envío, y regalos en la primera entrega o en cada envío.
Retener suscriptores
Las herramientas para que quien se suscribe se quede.
- Portal del suscriptorEl portal del suscriptor vive dentro de tu tienda.
- Flujo anticancelaciónCuando un suscriptor quiere cancelar, Orquesty le ofrece una alternativa según su motivo: pausar, cambiar de producto o hablar contigo.
- Recuperación de pagosCuando el cobro de una renovación es rechazado, se reintenta de forma automática y la operación se mantiene sincronizada.
Operar y medir
Órdenes, logística, campañas y números.
- Órdenes y logísticaCada renovación cobrada crea una orden en Shopify, igual que una compra normal.
- Panel en ShopifyTu panel de Orquesty está dentro de Shopify.
- Klaviyo, Mailchimp y Shopify FlowLos momentos clave de cada suscripción llegan a las herramientas que ya usas.
- Medición de anunciosCada suscripción cuenta como una conversión en Meta, Google Ads, GA4 y Tag Manager.
- Pruebas A/BCon las pruebas A/B muestras dos versiones del widget a tus propios clientes y tu panel te dice cuál suscribe más.
Equipos técnicos y agencias
Qué se puede personalizar y cómo trabajamos con tu equipo.
Referencia
Preguntas frecuentes y glosario.