Cómo funciona una suscripción con Orquesty
Una suscripción con Orquesty tiene cuatro momentos: tu cliente la elige en la ficha de producto, paga una vez en el checkout con Mercado Pago, recibe cada renovación como una orden normal de Shopify y gestiona todo desde su portal. Tú lo configuras y lo mides desde tu panel en Shopify.
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El recorrido de tu cliente
- Elige suscribirse en la ficha de producto
El widget de suscripción le muestra las frecuencias disponibles y el precio de suscriptor, con los colores y la tipografía de tu marca.
- Paga una sola vez, dentro de tu tienda
Completa sus datos en un checkout con tu marca y paga con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago. No sale de tu tienda en ningún momento, y los datos de la tarjeta viajan directo a Mercado Pago: está en Seguridad de los pagos.
- Recibe su pedido en cada renovación
De ahí en adelante, Mercado Pago cobra cada renovación de forma automática y tu tienda despacha el pedido como cualquier otro.
- Gestiona su suscripción solo
Desde un portal dentro de tu tienda pausa y reanuda, cambia de sabor o de variante, actualiza su dirección o adelanta su próximo envío.
Lo que pasa en tu tienda
- La renovación se cobra sola
No tienes que generar links de pago ni perseguir a nadie: el cobro corre por Mercado Pago en la fecha que corresponde.
- Se crea la orden en Shopify
Cada renovación cobrada genera automáticamente una orden en Shopify, con el mismo formato que una compra tradicional.
- Llega a tu logística
Tu operador logístico la recibe como una orden más. Lo que ya trabaja con tus órdenes sigue funcionando igual.
- Lo ves en tu panel
Dentro de Shopify tienes tus suscripciones nuevas, activas, pausadas y recuperadas, siempre a la vista.
¿Qué pasa si un cobro es rechazado?
Se hacen reintentos automáticos de cobro y la operación se mantiene sincronizada, para recuperar la renovación sin afectar la experiencia de tu suscriptor. La orden de esa renovación se crea cuando Mercado Pago aprueba el cobro. Más en Recuperación de pagos.
¿Qué pasa si tu cliente quiere cancelar?
Antes de cancelar, le ofrecemos una alternativa según su motivo: pausar, cambiar de producto o hablar contigo. Y en tu panel ves cuántos deciden quedarse. Más en Flujo anticancelación.
Lo que no cambia en tu operación
- Tu tienda sigue en Shopify, con el plan que ya tienes.
- Tus órdenes, tus clientes y tu logística siguen donde están.
- Shopify Flow y las apps que ya usas siguen funcionando igual, porque cada renovación es una orden más.
- Tus números están dentro de Shopify, donde tu equipo ya trabaja.