Cómo armar tu oferta de suscripción
Una oferta de suscripción se arma con cinco decisiones: qué producto, cada cuánto, a qué precio, con qué incentivo y con qué reglas. Esta guía las recorre una por una, y en la demo las revisamos con tus productos.
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¿Tu producto encaja?
Una suscripción funciona cuando tu cliente necesita el producto otra vez, con un ritmo más o menos parejo. Algunas señales de que ya tienes una suscripción escondida en tu tienda:
- Tus clientes vuelven a comprar lo mismo cada cierto tiempo.
- Compran packs para no quedarse sin producto.
- Te escriben para repetir el pedido.
- Vendes algo que se termina: suplementos, cosmética, perfumería, café, infusiones, alimento para mascotas.
¿Cada cuánto conviene entregar?
La frecuencia sigue al consumo. La pregunta no es cada cuánto quieres vender, sino cuánto le dura el producto a tu cliente. Si le dura 45 días y solo ofreces 30, el producto se le acumula y la suscripción deja de servirle.
Conviene ofrecer pocas opciones y marcar una por defecto. Con Orquesty las frecuencias son a la medida de cada producto: semanal, mensual, cada 45 días. Nos adaptamos al ritmo que tu consumidor pida. Más en Precios, frecuencias y descuentos.
¿A qué precio?
El precio de suscriptor es la razón más simple para suscribirse: se aplica solo, sin cupones, y tu cliente lo ve en la ficha de producto antes de decidir. También puedes premiar la cantidad, con un precio por unidad más bajo a partir de cierto número de unidades.
¿Con qué incentivo?
No todo es descuento. Un regalo en la primera entrega, o un producto que se suma en cada envío, puede pesar más que un porcentaje. Y si tu cliente quiere variar, una caja que arma con varios productos le da un motivo para quedarse. Más en Cajas, carrito y regalos.
¿Con qué reglas?
- Pausar en vez de cancelar. Quien se va de viaje o tiene producto de sobra no necesita darse de baja.
- Cambiar de producto. Quien quiere probar otro sabor u otra variante puede hacerlo sin cancelar.
- Compromiso mínimo. Tú defines cuántas entregas incluye la suscripción antes de poder cancelarla.
¿Cómo presentarlo?
El mismo plan suscribe más o menos según cómo se muestra: el título, la opción que aparece marcada, el estilo del widget. No hace falta adivinar. Con las pruebas A/B muestras dos versiones a tus propios clientes y ves cuál suscribe más.
Lo vemos contigo
En la demo revisamos tus productos y te decimos cómo conviene armar tus suscripciones. Agenda una demo: es sin costo.