Cómo elegir una plataforma de suscripciones para Shopify en Latinoamérica
Antes de elegir una plataforma de suscripciones para Shopify en Latinoamérica conviene revisar once cosas: con qué cobra, en qué países funciona, quién la instala, quién responde, quiénes están detrás, qué tan protegidos están los pagos, cuánto se adapta a tu marca, cómo retiene, cómo se mide, cómo se cobra y qué cambia en tu operación.
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Las once preguntas, y cómo las responde Orquesty
| La pregunta | Por qué importa | En Orquesty |
|---|---|---|
| ¿Con qué cobra las renovaciones? | En Latinoamérica, el medio de pago define si la suscripción se cobra sola o hay que perseguirla. | Con Mercado Pago. Tu cliente paga una vez, con tarjeta de crédito o débito, y las renovaciones se cobran solas. |
| ¿En qué países funciona? | Una marca que crece necesita la misma herramienta en cada mercado. | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú y Uruguay. |
| ¿Quién la instala en tu tienda? | Instalar por tu cuenta suele terminar en una experiencia a medias. | Nuestro equipo técnico, sin costo y en menos de 48 horas. |
| ¿Quién te responde, y en cuánto tiempo? | Una suscripción toca cobros: los problemas no pueden esperar una semana. | Te respondemos en menos de 24 horas, en todos los planes. |
| ¿Quiénes están detrás? | Vas a confiarle tus cobros recurrentes. | Luciano Strucchi (CEO) y Edgar Quero (CTO), con un equipo de ingeniería experto en suscripciones. |
| ¿Qué tan protegidos están los pagos, y de quién son las suscripciones? | Si la plataforma guarda tarjetas o retiene tus suscripciones, dependes de ella. | La tarjeta y el dinero pasan solo por Mercado Pago, y las suscripciones viven en tu propia cuenta. |
| ¿Cuánto se adapta a tu marca? | Un widget genérico se nota, y convierte menos. | Más de 9 estilos con tus colores y tu tipografía, y widgets y flujos a la medida. |
| ¿Qué hace para que tus suscriptores se queden? | Conseguir un suscriptor cuesta: lo que rinde es que se quede. | Portal del suscriptor, cambio de producto, flujo anticancelación y recuperación de pagos. |
| ¿Cómo sabes si está funcionando? | Sin números, cada cambio es una apuesta. | Panel dentro de Shopify, pruebas A/B y medición de anuncios. |
| ¿Cómo se cobra? | El costo tiene que acompañar tus ingresos, no adelantarse. | Un fijo mensual desde USD 79 más un porcentaje de lo que cobras por suscripción. Sin setup fee ni permanencia mínima. |
| ¿Qué cambia en tu operación? | Si la suscripción vive aparte, alguien tiene que conciliarla. | Nada: cada renovación cobrada es una orden más de Shopify. |
Qué pedir en una demo
- Ver el widget con los colores de tu tienda, no con los de un ejemplo.
- Recorrer el pago completo como lo haría tu cliente, desde el celular.
- Ver qué encuentra tu cliente cuando quiere pausar, cambiar o cancelar.
- Preguntar qué pasa cuando un cobro es rechazado.
- Preguntar quién hace los cambios después del lanzamiento, y cuánto tardan.
En la portada de orquesty.com hay un widget, un checkout y un portal de muestra que puedes probar sin hablar con nadie.
Tres preguntas que valen para cualquier opción
Antes de elegir cualquier opción, gratis o paga, conviene preguntar tres cosas: quién la instala en tu tienda, quién te responde y en cuánto tiempo, y quiénes están detrás.