Seguridad de los pagos

Mercado Pago. Es quien recibe los datos de la tarjeta y quien cobra cada renovación. Mercado Pago está certificado en PCI DSS, el estándar de seguridad de la industria de tarjetas.

Orquesty se ocupa de todo lo demás: que tu cliente pueda suscribirse dentro de tu tienda, que cada renovación cobrada tenga su orden en Shopify y que tú y tu cliente puedan gestionar la suscripción.

• Directo a Mercado Pago. El número, el vencimiento y el código de seguridad viajan cifrados desde el navegador de tu cliente a Mercado Pago. No pasan por los servidores de Orquesty.
• Orquesty no guarda datos de tarjetas. Ni el número, ni el vencimiento, ni el código de seguridad. Tampoco se queda con el token de la tarjeta: es de un solo uso y sirve únicamente para crear la suscripción en Mercado Pago.
• Todo viaja cifrado. La comunicación entre tu tienda, Orquesty y Mercado Pago va siempre por HTTPS.

Con la autorización oficial de Mercado Pago, en un par de clics: desde Orquesty eliges conectar tu cuenta, inicias sesión en Mercado Pago y apruebas el acceso en su propia página.

• Orquesty nunca ve tu contraseña. La escribes en Mercado Pago, no en Orquesty.
• No copias ni compartes claves. No hay credenciales que mandar por correo ni que pegar en un formulario.
• La autorización es tuya. La das tú y la puedes retirar cuando quieras.

Si alguna vez quieres retirar el acceso, avísanos antes: tus suscripciones siguen activas y cobrando en Mercado Pago, pero sin ese acceso Orquesty deja de crear los pedidos.

Tuyas. Cada suscripción se crea en tu propia cuenta de Mercado Pago, a nombre de tu negocio. No quedan atrapadas en Orquesty: si un día dejas de usar la plataforma, tus suscripciones siguen existiendo en tu cuenta.

Directo a tu cuenta de Mercado Pago. Cada cobro se acredita en tu negocio: Orquesty no recibe, no retiene y no reparte ese dinero. Lo que pagas por Orquesty va aparte, según tu plan: está en Planes y costos.

La primera orden se crea al suscribirse, con el pago pendiente, y se marca como pagada cuando Mercado Pago confirma el cobro. Si ese cobro no se concreta, la orden se cancela.

En cada renovación, la orden se crea en Shopify solo después de que Mercado Pago aprueba el cobro. Si un cobro es rechazado, se reintenta de forma automática: está en Recuperación de pagos.

Los que hacen falta para entregar cada pedido: nombre, correo, teléfono y dirección, además de lo que compraron y el historial de sus cobros. Cada orden queda también en tu Shopify, con su cliente. Orquesty no guarda datos de tarjetas.

¿Tu equipo o tu área de sistemas necesita más detalle? Escríbenos a info@orquesty.com y lo revisamos con ellos.